伝える力

 早いもので、もう７月を迎えます。あっという間に今年も夏を迎えました。

暑い中での就職活動、大変にお疲れ様です。本日は肉厚ジューシー、おまけに汗だくの百均オヤジが担当します。

　先日、某テレビ局の番組で、全国展開、いや世界展開されているコーヒーショップの話題が放送されていました。企業の経営戦略や理念にも感動しましたが、中では聴覚に障害を持たれている方々を雇用され、新人教育にも手話ができる聴覚障害の方があたっておられました。

　店内は声は響かないものの活気のある、他の店舗と変わらないサービスを実践されているようで、お客様の評判も良いとのことでした。店舗に掲げられたメッセージには、「私たちの第一言語は手話です」と。言葉は無くても、接客サービスに徹する従業員の皆様の生き生きとしたお姿に、テレビを視ている私も胸が熱くなりました。コロナ禍でマスクをしているけれども、目には優しい微笑みが感じられ、動作、ジェスチャーから一生懸命にお客様をもてなそうとの心づかいが感じられるようでした。

　そんなテレビをみた私にとって、緊急事態宣言中に残念な体験をしました。梅田界隈のランチタイムです。そんなに混んでいないお店で、消毒や検温を済ませ着席。オーダーを取りに来た方との攻防の一コマ。

私　「この串カツセットの中身は種類は選べますか？」

店員「選べません。」

私　「鶏肉が食べれませんが、鶏肉は入っていますか？」

店員「入っています。」

私　「鶏肉だけ外してもらうことは出来ますか？」

店員「できません。」

私　「なら、とんかつ定食でいいです」

　これが一部始終です。文句のようになりますが、「私はお客ですけど。」と言いたい気分。クッション言葉もなく、ダメと一括されて、相談してみますの素振りさえないところに残念な思いがしました。店員同士は笑顔で会話されていたのに、お客にはこの態度かい！（怒り）

　先ほどの、聴覚障害の方の一生懸命のお姿と比較するのもなんですが、千差万別のお客相手のお仕事の大変さは私も学生時代から経験済みですが、相手の立場に立った接客の難しさを感じる一コマでありました。

　大阪名所「通天閣」に「マスクの下は笑顔です」と掲げられたメッセージがありました。こんなご時世だからこそ、明るく元気に前向きになれるよう、私は自分が嫌な思いをした分、肝に銘じ人に接して行きたいと感じています。

　日々暑さが増してきます。面接にスーツ姿で行かれるのも大変かと思います。熱中症対策とコロナ対策をしっかりとされて、元気に就職活動が出来、一日も早くご希望の就職が達成されますことを祈っております。頑張りましょう！

　

面接練習

 　本日は久しぶりに面接会担当のY・Tがお届けします。

　まず、新聞記事に（雇用ジャーナリスト）と言う方が、複数回面接が不調となる理由について新聞に掲載された記事をご紹介します。

『企業は良い人を欲しがっている』という誤解を解くこと。身の丈以上の人を採用しても仕事や職場になじんでもらえず、企業としては困るだけだ。それよりもやはり、合う人に来てほしい。面接はそれを確かめる場、と考え方を変えること。そして、しっかり素を出したのに落ちた場合「ありのままの私を愛してくれない企業なのだから、落ちてよかった」と思う。隣の友人が受かったとしても、卑屈になることは全く無用。その友人に合っていただけなのだ、と考えよう。

　次は、不慣れで緊張してしまうこと。これだと、本来なら合っていて受かるはずの企業まで落ちてしまう。この点に関する処方箋はいたって簡単だ。面接をたくさん受ける、それに尽きる。度胸のある話のうまい人でも最初の２～３社は話がまとまらず、ミスを連発するものだ。標準的に５社程度はこんな状態になるだろう。そこから少しずつ場が見えてきて、慣れて肩の力が抜けるのは１０社目あたりから。このころになると、企業が聞くだろうポイントや、喜んでくれるエピソードなどもだいぶ見当がつくよになっている。だから私は面接必勝の近道として「まず１０社と面接しよう」と伝えている。（一部抜粋）

　さて、この新聞記事の内容ですが、皆さんはどのように受け取られるでしょうか。’大阪わかものハローワーク’では、少しでも早くご利用者様に採用になっていただけるよう、日々支援しております。そんな支援メニューのなかで本日は、【面接練習】への参加をお勧めします。月に２回程度行っておりまして、実戦さながらの練習ができ、記事にも記載の面接必勝の近道として使えますよ。日程のご確認や参加予約は’大阪わかものハローワーク’へお電話下さい。お待ちしております🙂

不採用あるある面接ファッション

（ワンポイントアドバイス）

スーツの袖からシャツの袖が出過ぎているのは、NGファッションです( ﾟДﾟ)

シャツの袖は輪ゴムかテープなどで止めて、出すぎないよう調整しておきましょう

　今の季節はクールビズの期間のため、電車に乗ったり、ビジネス街を歩いていても

面接に向かう整容の参考にならない事も多いです。

　せっかく挑む面接で、パッと見だけでマイナスはもったいないですよね。不安な時は面接スタイルで来所いただければ、アドバイスしますよ。